VLK-project - všeobecné podmínky

VŠEOBECNÉ DODACÍ A OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dodací podmínky:

standardní dodávka zboží je:

obvykle do 5 pracovních dní - u zboží, které je skladem

u zboží, které je na objednávku, je dodací lhůta dle dohody dle dohody se zákazníkem (obvykle do nejpozději 4-týdnů)

ostatní - dle dohody se zákazníkem

· každá samostatná objednávka je považována za samostatnou dodávku

Způsob dodání:

přepravní službou

poštou

VLK-project si vyhrazuje právo o způsobu dodávky

Platební podmínky:

předem (proforma nebo zálohová faktura)

na dobírku

hotově při osobním odběru

na fakturu (pouze u stálých zákazníků VLK-project)

Ceny:

dle ceníku platného v době plnění

VLK-project si vyhrazuje právo změny cen v rámci prodejních akcí, v důsledku změn kurzů nebo změn cen od dodavatelů

Slevy:

smluvním zákazníkům VLK-project

ostatním zákazníkům množstevní ceny

Servis:

na veškeré zboží zajišťujeme záruční a pozáruční servis vlastními servisními pracovníky nebo smluvními servisními a prodejními partnery

Reklamace:

reklamační řády a listy: připravuje se do elektronické podoby

informace: vlkproject@vlkproject.cz, fax: 068 / 515 49 61

Objednávky:

písemnou formou - dopisem

písemnou formou - faxem (068 / 515 49 61)

telefonicky - maximální počet položek 5

objednávka v elektronické podobě zde

Náležitosti objednávky:

· přesné označení zákazníka (fakturační název dle živnostrnského listu)

· IČO, DIČ (je-li plátcem DPH)

· číslo objednávky

· název objednaného zboží včetně jeho katalogového čísla (je-li uvedeno)

· množství objednaného zboží vč. MJ

· termín dodání

· adresa příjemce zboží (pokud se liší fakturační adresa od adresy příjemce zboží, je nutno uvést obě adresy)

· kontaktní osoba, tel., fax podpis oprávněné osoby a razítko

· NEDODÁVKY (náš informační systém automaticky nastavuje režim „ne"

ano: budeme Vám průběžně vykrývat zboží a společně s fakturou obdržíte seznam evidovaných nedodávek

ne: nebudeme Vám evidovat případné nedodávky zboží, které v okamžiku expedice nemáme na skladě